Techinfo
Recientemente, Apple ha reconocido que algunos iPhone Duo presentan fallas en la pantalla interior, que se manifiestan a través de líneas brillantes o píxeles muertos, especialmente en la zona de la bisagra. Este problema ha sido reportado por usuarios que han experimentado daños en sus dispositivos a solo días de haberlos adquirido. La compañía ha instado a los afectados a contactar a AppleCare para obtener un reemplazo, aunque ha subrayado que estas fallas afectan a "un número pequeño" de unidades, según lo informado por WWWhat's New.
Según GSMArena, la situación se ha complicado debido a que se ha revelado que Apple podría haber reducido sus estándares de control de calidad para acelerar la producción del iPhone Duo, con el objetivo de tener más unidades disponibles en el mercado antes de la temporada de compras. Un empleado de Foxconn, el fabricante del dispositivo, indicó que, aunque se han reemplazado algunos componentes en la línea de producción, los estándares de calidad no habrían sido modificados. Este contexto sugiere que la presión por cumplir con los plazos de entrega podría haber influido en la aparición de estos problemas de calidad.
El iPhone Duo, un dispositivo plegable lanzado al mercado el 23 de octubre de 2026, ha generado gran expectativa entre los consumidores. Sin embargo, las quejas sobre la pantalla comenzaron a surgir rápidamente, con algunos usuarios reportando fallos casi inmediatos. Engadget y otros medios han documentado casos en los que la pantalla se dañó incluso antes de completar la configuración inicial del dispositivo. Este tipo de problemas en productos de alta gama, especialmente en un teléfono que tiene un precio base de cerca de 2.000 dólares, puede afectar significativamente la percepción de la marca Apple, que históricamente ha sido sinónimo de calidad y durabilidad.
La relevancia de este asunto radica no solo en la experiencia del usuario, sino también en cómo puede impactar la reputación de Apple en un mercado cada vez más competitivo. La falta de información clara sobre la causa de los fallos y el número exacto de unidades afectadas deja a los consumidores en una posición incierta. La respuesta de Apple, aunque práctica al ofrecer reemplazos, ha sido criticada por no proporcionar detalles suficientes que ayuden a los usuarios a tomar decisiones informadas sobre su compra. En este contexto, es recomendable que los propietarios de un iPhone Duo estén atentos a cualquier signo de daño en la pantalla, especialmente en los primeros días de uso, y que actúen rápidamente si experimentan problemas.
Fuentes consultadas: GSMArena, WWWhat's New.
