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Adquirir un iPhone Duo por 2.329 euros y enfrentar una rotura puede ser una experiencia frustrante. Este modelo se posiciona como el más caro de reparar según el listado de precios de Apple. Aunque contar con AppleCare+, el seguro de la compañía, puede aliviar algunos costos, las reparaciones seguirán teniendo un precio elevado. Es importante mencionar que las reparaciones que no estén cubiertas por la garantía deberán ser abonadas por el usuario. Sin embargo, la empresa ha reconocido que las pantallas que se rompen en ciertas unidades son un fallo de producción y, por lo tanto, no se consideran reparaciones a cargo del usuario.
En España, la garantía legal del iPhone Duo tiene una duración de tres años, lo que significa que Apple se hace responsable de cualquier reparación que se deba a defectos de fábrica sin costo adicional. No obstante, si el daño es resultado de un uso inapropiado o de un accidente, será el usuario quien deba hacerse cargo de los gastos. Aquellos que no hayan contratado un seguro enfrentan costos que van desde un mínimo de 55 euros hasta un máximo de 1.719 euros. Por otro lado, incluso quienes tengan AppleCare+ deberán pagar una franquicia en la mayoría de las reparaciones, a excepción de la batería, que se reemplaza sin costo si su salud ha disminuido por debajo del 80%.
Los precios de reparación son los siguientes: para la pantalla exterior, el costo es de 1.149 euros; para el vidrio trasero y la capa de la cubierta, los precios varían, y para la combinación de pantalla exterior y vidrio trasero, así como para la cámara trasera, el costo puede llegar hasta 1.719 euros. Este panorama plantea la pregunta sobre si realmente vale la pena contratar AppleCare+, dado que la diferencia en costos de reparación es significativa, especialmente en casos de "otros daños", que implican la necesidad de reemplazar múltiples componentes, como la placa, la pantalla y la carcasa. Sin embargo, es fundamental tener en cuenta que el seguro AppleCare+ también representa un gasto adicional para este dispositivo.
Apple ofrece varias modalidades de AppleCare+ que se adaptan a las necesidades de los usuarios y a su forma de pago. Las opciones disponibles son: AppleCare+ que cubre golpes, caídas accidentales o derrames de líquidos, y AppleCare+ con robo y pérdida, que incluye las mismas coberturas más la protección contra el robo y la pérdida del dispositivo. Las tarifas son de 17,99 euros al mes para el primer tipo de seguro y de 20,99 euros al mes para la opción que incluye robo y pérdida. En definitiva, no existe una respuesta única sobre la conveniencia de contratar AppleCare+, ya que, al igual que con cualquier seguro, se trata de una inversión en tranquilidad, sabiendo que, en caso de daño, los costos de reparación serán considerablemente menores.
Sin duda, el cuidado que se le otorgue al dispositivo y el azar juegan un papel importante en la durabilidad del iPhone. Es posible que algunos usuarios, a pesar de ser propensos a dejar caer su iPhone, no experimenten ningún problema, mientras que otros, que lo manejan con sumo cuidado, puedan sufrir un accidente que resulte en daños. Esta situación evoca la famosa ley de Murphy, que sugiere que si algo puede salir mal, saldrá mal en el momento menos esperado.
En este contexto, es evidente que AppleCare+ resulta más relevante que en otros modelos de iPhone. Esto se debe no solo al elevado precio del dispositivo, que puede alcanzar hasta 1.719 euros, sino también al alto costo de reparar sus componentes más frágiles. Por lo tanto, se sugiere considerar seriamente la contratación de este servicio en cualquiera de sus modalidades, ya que puede ser una inversión que ahorre gastos significativos en caso de daños accidentales.
Fuente original: Applesfera.
