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Un nuevo conflicto ha estallado en Wizards of the Coast. Hasta hace pocos días, los empleados de la compañía que desarrolla Dungeons & Dragons y Magic: The Gathering se mostraban optimistas respecto a sus esfuerzos por formar un sindicato, una iniciativa que busca establecer protecciones laborales relacionadas con salarios, el uso de Inteligencia Artificial generativa en proyectos y la estabilidad laboral de los trabajadores. Sin embargo, esa alegría se ha visto truncada por la negativa de la alta dirección a aceptar la creación de esta entidad. Ante esta situación, los equipos no solo han reafirmado su interés en sindicarse, sino que también han comenzado a exponer las razones por las cuales es crucial defender sus derechos laborales. Esto ha dado lugar a la revelación de diversas malas prácticas y problemas que han estado ocurriendo en las oficinas de la compañía.
La información sobre estas dificultades ha sido compartida por Vanessa Hoskins, productora de Dungeons & Dragons, y Stella Sherwin, diseñadora de Duel Masters, quienes han conversado con el medio Rascal para visibilizar su lucha. Trabajar en la empresa responsable de D&D no ha sido siempre una experiencia positiva, y los empleados se han visto forzados a adaptarse a una cultura de "crunch", que puede impactar negativamente en la calidad de los productos que ofrece la firma estadounidense. "Me encanta que los jugadores disfruten de nuestros juegos y quieran más, pero la empresa nos está asignando tareas sin ampliar los equipos para poder asumirlas", afirma Sherwin. "Esto se traduce en jornadas extenuantes, estrés constante y una experiencia de juego peor. Muchos de mis compañeros están sobrecargados y, a pesar de haber expresado nuestras preocupaciones a la dirección, no hemos visto una mejora significativa". La diseñadora destaca que la situación ha alcanzado un punto crítico, donde una sola persona debe realizar el trabajo que correspondería a tres.
Hoskins ha observado la falta de acción por parte de los directivos de Wizards of the Coast desde una posición privilegiada, ya que es ella quien habitualmente comunica las demandas de los empleados a la alta dirección de la compañía. Sin embargo, el resultado de estas interacciones rara vez es satisfactorio. "He ido a hablar con la gerencia, que pide que cierto número de proyectos se completen en un tiempo determinado, y he dicho: 'No tenemos la gente suficiente para esto'. En la mayoría de los casos, la respuesta simplemente ha sido 'Apáñatelas'", revela en la conversación. "Ahora bien, trabajo específicamente con diseñadores de juegos y, dado que todos ellos tienen un sueldo fijo, la dirección no considera un problema que realicen horas extra no remuneradas para alcanzar nuestros objetivos. En muchos casos, esperan que hagamos horas extra sin cobrar para poder crear los productos que ellos piden".
Otro de los temas que genera controversia interna en Wizards of the Coast es el uso de la Inteligencia Artificial generativa. La compañía ha implementado normativas internas que restringen el uso de esta tecnología, pero ciertas declaraciones de Chris Cocks, CEO de Hasbro, la empresa matriz de Wizards of the Coast, a favor de la IA han generado inquietud entre los empleados. En este sentido, Hoskins señala que "muchas veces, la respuesta que recibimos [al expresar nuestros temores por la Inteligencia Artificial] es que 'no vamos a usarla, pero no tenemos mucho control sobre ello'". Si se lograra establecer un sindicato con cláusulas específicas sobre estas herramientas, el equipo podría trabajar con la tranquilidad de que Wizards of the Coast no podría cambiar de rumbo y adoptar la Inteligencia Artificial generativa de manera repentina.
De manera paralela, tanto jugadores como profesionales han manifestado su oposición a una de las cláusulas más controvertidas en los contratos laborales de Wizards of the Coast: las "cláusulas de invención". Para resumir, Hasbro puede reclamar los derechos de propiedad sobre las obras creativas que realicen los empleados, incluso durante su tiempo de descanso. En este contexto, Hoskins describe esta medida como una idea que "ha asfixiado a nuestros creativos, quienes sienten que su tiempo libre ya no les pertenece".
A pesar de que Wizards of the Coast no enfrenta un mal momento económico, la situación interna es preocupante. Según declaraciones de Hoskins, "no hay suficiente dinero para pagar varias cosas, ya sea más personal para un equipo, mejores opciones de atención sanitaria, apoyo parental…". Hoskins señala que casi todos los puntos de la lista de demandas planteadas a la dirección han sido rechazados con respuestas como: "No, no podemos hacer nada al respecto. Lo sentimos". Estas decisiones se justifican frecuentemente con la falta de fondos, a pesar de que la empresa sigue registrando ingresos récord año tras año.
En medio de esta acumulación de preocupaciones, horas extra no remuneradas y la lucha sin éxito contra la cúpula directiva, los empleados de Wizards of the Coast han decidido organizarse y establecer un sindicato. La iniciativa, respaldada por la Communications Workers of America (CWA), se formalizó con el envío de una carta oficial a la compañía solicitando el reconocimiento del movimiento. Sherwin menciona que había "mucha energía positiva" entre los trabajadores en este proceso. El grupo se ha preparado para llevar a cabo una campaña en favor de la creación del sindicato y ha considerado la posibilidad de que la empresa rechace su propuesta. En tal caso, de acuerdo con las normativas estadounidenses, todos los empleados de la firma tendrían que votar para decidir sobre la instauración del sindicato, lo que convierte esta situación en un panorama real que los diseñadores deberán enfrentar en las próximas semanas.
Los impulsores del sindicato están decididos a luchar con firmeza. Hoskins comenta: "Hemos anticipado diferentes tipos de tácticas antisindicales que la dirección podría emplear, y creemos haber preparado a nuestros trabajadores para distinguir cuándo se están utilizando dichas tácticas, frente a lo que sería una conversación genuina sobre lo que va a ocurrir y cómo se van a desarrollar las cosas". Además, añade que están listos para enfrentar cualquier desinformación o argumento que la dirección decida presentar en este contexto.
A pesar de la controversia que rodea a la situación actual, el clima entre los empleados de la compañía no es de desesperanza. De hecho, Sherwin y Hoskins aseguran que los trabajadores están abordando la problemática con un optimismo renovado, gracias a los comentarios de apoyo que han recibido de los fans de Dungeons & Dragons y Magic: The Gathering. Hoskins señala: "Todos esperábamos una gran oleada de apoyo público; la recibimos y estamos muy agradecidos por ello". Este respaldo ha sido fundamental para mantener la moral del equipo en un momento de incertidumbre.
Además, Sherwin menciona que están preparados para ganar la votación, si es que se llega a ese punto. "Estamos listos para ganar esa votación, si es que llegamos a ese punto. Y, en cualquier momento de aquí a entonces, la empresa aún puede cambiar de opinión y decidir reconocernos voluntariamente", concluye. Esta declaración refleja la esperanza de que la situación pueda resolverse de manera favorable antes de que se tome una decisión definitiva. De este modo, el desenlace de esta historia se conocerá en cuestión de semanas, lo que mantiene a todos en expectativa sobre el futuro de la compañía y sus empleados.
Fuente original: 3DJuegos.
