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Otter.ai informó que utilizará estos fondos para impulsar su crecimiento en el sector empresarial, desarrollar su estrategia de comercialización, expandirse internacionalmente e innovar en sus productos. La startup, que lleva casi una década en el mercado, ha recaudado un total de 50 millones de dólares en financiación, siendo su última ronda en 2021, según datos de PitchBook.
El año pasado, Otter alcanzó un hito de ingresos al superar los 100 millones de dólares en ingresos recurrentes anuales (ARR). La empresa indicó que se encuentra cerca de alcanzar nuevos hitos, aunque no proporcionó cifras actualizadas. Hasta la fecha, 40 millones de usuarios han utilizado su producto, un aumento respecto a los 25 millones del año pasado. Sin embargo, dado el competitivo panorama entre los productos de toma de notas en reuniones, un desafío relevante para Otter será mantener la lealtad de sus clientes. Lamentablemente, la startup no ofreció cifras sobre sus usuarios activos mensuales o la tasa de deserción.
“La voz es una de las mayores oportunidades no aprovechadas en la inteligencia artificial empresarial, y Otter está a la vanguardia de esto; una convicción que se ha profundizado al observar el crecimiento de Otter”, afirmó Pranav Singhvi, socio y cofundador de CVF, General Catalyst. “Cuando Otter permite a las empresas capturar datos de voz críticos y los convierte en información empresarial procesable, los equipos avanzan más rápido, las decisiones se vuelven más precisas y la productividad se multiplica en toda la organización, y por eso es un fuerte socio para CVF”.
El mercado presenta una fuerte competencia con herramientas de toma de notas en reuniones bien financiadas como Fireflies.ai, Granola y Read AI; nuevos entrantes como Calendly, Wispr y Superhuman, que adquirió a Fathom; y otras herramientas como Circleback, Talat y Quill. La mayoría de estas aplicaciones de toma de notas buscan conectarse a sistemas empresariales y, basándose en los datos capturados en las reuniones, automatizar flujos de trabajo. Otter también está avanzando en esa dirección. En los últimos años, ha introducido un asistente de reuniones, una función de búsqueda que opera a través de aplicaciones e integraciones con otras herramientas de inteligencia artificial.
El nuevo CMO de Otter, Alex Gay, quien proviene de Superhuman, comentó a TechCrunch durante una reunión en la conferencia HumanX el mes pasado que la empresa ve una gran oportunidad en convertir transcripciones en una hoja de ruta procesable para las personas que participan en reuniones consecutivas.
"Cuando comenzamos a pensar en cuál es realmente el problema más grande que enfrentan las personas en este momento, vimos este gran punto de dolor en los roles que tienen muchas reuniones, donde las personas están constantemente en conversaciones. Estas reuniones son el trabajo para ellos. Ya sea en conversaciones con clientes o, desde el punto de vista de ventas, es donde se discuten las estrategias. Pero las reuniones son terriblemente ineficientes, porque cuando llegas a una reunión, pasas los primeros veinte minutos recapitulando lo que se dijo antes para poner a todos al tanto", comentó el CEO de Otter.ai. Esta reflexión pone de manifiesto la necesidad de optimizar el tiempo y la productividad en entornos laborales donde las reuniones son frecuentes y esenciales.
La empresa está experimentando con la posibilidad de proporcionar información antes, durante y después de las reuniones. Ha estado probando una función que envía un resumen previo a los usuarios con detalles e información de antecedentes, incluyendo el contexto de conversaciones anteriores en diferentes plataformas. Este enfoque busca mejorar la eficiencia y la preparación de los participantes, permitiendo que las reuniones sean más productivas. Además, también está probando una función de Asistencia en Vivo que permite a los usuarios hacer preguntas al asistente de inteligencia artificial durante la reunión para obtener información relevante en tiempo real, lo que podría transformar la dinámica de las reuniones tradicionales y hacerlas más interactivas.
Ivan cubre el desarrollo de tecnología de consumo a nivel global en TechCrunch. Está basado en India y ha trabajado anteriormente en publicaciones como Huffington Post y The Next Web. Puedes contactar o verificar la comunicación de Ivan enviando un correo a [email protected] o a través de un mensaje cifrado en Signal al usuario ivan.42. Su experiencia en el ámbito tecnológico le permite ofrecer una visión detallada y actualizada sobre las tendencias y avances en el sector, contribuyendo a la comprensión de cómo herramientas como las de Otter.ai pueden impactar en la forma en que trabajamos y colaboramos.
Fuente original: TechCrunch.
