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description: "La compañía ha reconocido que su Modo IA genera menores ingresos en comparación con su búsqueda tradicional, lo que la lleva a considerar la inclusión de más anuncios en las respuestas generadas por inteligencia artificial, aunque esto podría afectar su credibilidad."
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# Google enfrenta un dilema con su Modo IA: menos ingresos a pesar de la innovación

![](https://i.blogs.es/acdfbd/google-portada/840_560.jpeg)

La adopción de la inteligencia artificial por parte de diversas empresas ya no es una novedad, ya que es común encontrar esta tecnología en casi cualquier aplicación, servicio o plataforma. Los chatbots y las herramientas generativas han proliferado, y Google ha sido una de las compañías que más ha integrado la IA en su oferta. Sin embargo, los resultados de esta implementación han sido variados.

Google se ha consolidado como un actor relevante en el ámbito de la inteligencia artificial, gracias a su enfoque histórico en esta tecnología y a las contribuciones significativas que ha realizado en el campo, especialmente a través de su división DeepMind. Un ejemplo de esto es la arquitectura Transformer, que fue desarrollada por Google y se ha convertido en un pilar fundamental de la inteligencia artificial contemporánea.

Sin embargo, la paradoja que enfrenta Google es que, a pesar de su liderazgo en el sector, no supo anticipar el auge del consumo de IA que otras empresas, como OpenAI con su chatbot ChatGPT, sí lograron identificar. Este último estableció un nuevo estándar en el uso de chatbots, lo que obligó a Google, que desde 2016 se había posicionado como una compañía "AI first", a reaccionar rápidamente. En 2022, Alphabet se vio forzada a activar un plan de emergencia.

La demanda por más inteligencia artificial ha llevado a Google a implementar chatbots, modelos y herramientas en todos sus productos. Por ejemplo, en Gmail se puede buscar correos utilizando Gemini, y en Google Sheets, la IA permite incluso la creación de macros en las hojas de cálculo. El buscador, que es el producto más emblemático de la compañía, no se quedó atrás y ha incorporado la inteligencia artificial de manera significativa.

Las vistas generadas por IA en el buscador, conocidas como AI Overviews, y el Modo IA (AI Mode) fueron introducidas como respuesta a un problema que ha afectado a la plataforma durante años: la calidad de los resultados de búsqueda. Muchos usuarios enfrentaban dificultades para encontrar información relevante, lo que hizo que la inteligencia artificial se presentara como una solución eficaz, capaz de responder preguntas sin necesidad de consultar múltiples fuentes. Sin embargo, esta situación plantea un desafío no solo para los usuarios, sino también para quienes generan contenido en la web.

El buscador potenciado por inteligencia artificial resulta beneficioso para los usuarios, pero no para Google. Esta situación puede parecer contradictoria, pero es la realidad: Alphabet ha reportado una notable disminución en el crecimiento de ingresos provenientes de su servicio de búsqueda, con escasas variaciones en comparación con el segundo trimestre, que ya había mostrado una baja respecto al primero. Según la propia compañía, uno de los factores que contribuyen a esta situación es que el Modo IA genera menos ingresos que la búsqueda tradicional.

Google ha desarrollado un buscador "tan eficaz" que los usuarios ya no necesitan recurrir a la interacción con la IA para obtener respuestas. Como resultado, hay menos espacio disponible para anuncios o, en su defecto, los anuncios que se muestran tienen un valor inferior. Esto pone en riesgo lo que había sido una de las principales fuentes de ingresos para Google.

La solución que se plantea es incrementar la cantidad de anuncios. Este razonamiento es lógico: si los ingresos disminuyen debido a que los anuncios no se visualizan con la misma frecuencia, la respuesta es aumentar su número. En otras palabras, si se ha transitado de un buscador poco eficiente a uno más preciso gracias a la inteligencia artificial, Google ahora se ve en la necesidad de retroceder en algunos aspectos. Como diría Ricky Martin: "Un pasito p'alante, María,...".

Philipp Schindler, director de negocio de Google, ha señalado que la compañía no tiene intención de eliminar la inteligencia artificial del buscador. En cambio, su objetivo es encontrar una forma de integrar los anuncios con los textos generados por Gemini. Esta tarea no es sencilla, ya que no es lo mismo presentar un anuncio entre los resultados de búsqueda que incluir una recomendación de producto en un texto que debería ser neutral. Para la inteligencia artificial, perder credibilidad es un riesgo considerable.

Aunque Google no se encuentra en una situación crítica, ya que sigue experimentando un crecimiento de dos dígitos, el desafío radica en que cada búsqueda que se realiza en el Modo IA genera menos ingresos que la anterior. La única herramienta que tiene Google a su disposición es la de siempre: aumentar la publicidad. Por lo tanto, existe el riesgo de que termine en la misma situación inicial, con un buscador más enfocado en los anunciantes que en las necesidades de los usuarios.

Fuente original: [Xataka](https://www.xataka.com/robotica-e-ia/google-ha-mejorado-su-buscador-ia-que-se-ha-encontrado-problema-necesita-empeorarlo-para-ganar-dinero).

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